Conditions d’utilisation

Aperçu

Bienvenue chez Velysra.

Les termes « nous », « notre » et « nos » désignent Velysra. Nous exploitons cette boutique en ligne afin de vous proposer des leggings anti-cellulite, vêtements sculptants, accessoires et services connexes.

Les présentes Conditions générales d’utilisation et de vente définissent les règles applicables à l’utilisation de notre site, à la consultation de nos produits et à tout achat effectué sur notre boutique.

En visitant notre site, en passant commande ou en utilisant nos services, vous acceptez les présentes Conditions ainsi que notre Politique de confidentialité. Si vous n’acceptez pas ces Conditions, veuillez ne pas utiliser notre site.

1. Accès au site et compte client

En utilisant notre site, vous déclarez avoir atteint l’âge de la majorité dans votre province, État ou pays de résidence.

Pour passer une commande, il peut vous être demandé de fournir certaines informations, notamment votre nom, adresse courriel, adresse de livraison, adresse de facturation et informations de paiement.

Vous vous engagez à fournir des informations exactes, complètes et à jour. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de compte, le cas échéant, ainsi que de toute activité effectuée depuis votre compte.

2. Nos produits

Velysra propose des leggings anti-cellulite, vêtements sculptants et articles connexes.

Nous faisons de notre mieux pour présenter nos produits aussi fidèlement que possible. Toutefois, les couleurs, textures ou détails peuvent légèrement varier selon l’écran, l’appareil ou les paramètres d’affichage utilisés.

Les descriptions, images, prix et disponibilités des produits peuvent être modifiés à tout moment, sans préavis.

Nous nous réservons le droit de retirer un produit de la vente, de limiter les quantités disponibles ou de refuser une commande lorsque cela est nécessaire.

3. Commandes

Lorsque vous passez une commande sur notre site, vous nous soumettez une demande d’achat. La commande est considérée comme acceptée uniquement après confirmation par Velysra.

Nous nous réservons le droit de refuser, modifier ou annuler une commande pour toute raison légitime, notamment en cas d’erreur de prix, de suspicion de fraude, de rupture de stock ou d’informations incomplètes.

Veuillez vérifier attentivement votre commande avant de la valider. Une fois confirmée, il peut ne plus être possible de l’annuler ou de la modifier.

Les achats effectués sur notre boutique sont destinés à un usage personnel et non à la revente commerciale.

4. Prix et paiement

Les prix affichés sur notre site peuvent être modifiés à tout moment sans préavis.

Le prix facturé est celui indiqué au moment de la validation de la commande. Les taxes, frais de livraison, frais de traitement ou droits applicables peuvent s’ajouter au montant total selon votre pays ou région.

Vous vous engagez à fournir des informations de paiement exactes et à être autorisé(e) à utiliser le moyen de paiement choisi.

Nous nous réservons le droit d’annuler une commande si le paiement est refusé, incomplet ou considéré comme frauduleux.

5. Livraison

Les délais de livraison indiqués sont des estimations et peuvent varier selon votre adresse, le transporteur, les périodes de forte activité ou des circonstances indépendantes de notre volonté.

Velysra ne peut être tenue responsable des retards causés par les transporteurs, les douanes ou tout événement externe échappant à notre contrôle.

Il vous appartient de fournir une adresse de livraison exacte et complète. En cas d’adresse incorrecte, incomplète ou de colis non réclamé, des frais de réexpédition peuvent s’appliquer.

6. Retours, échanges et remboursements

Les retours, échanges et remboursements sont régis par notre Politique de retour et de remboursement.

Pour des raisons d’hygiène, les leggings anti-cellulite, vêtements sculptants et articles portés près du corps doivent être retournés non portés, non lavés, non utilisés, avec leurs étiquettes et dans leur emballage d’origine.

Les articles retournés sans demande préalable peuvent être refusés.

7. Propriété intellectuelle

Tous les éléments présents sur notre site, notamment les textes, images, logos, visuels, vidéos, descriptions de produits, graphismes, designs et contenus, sont la propriété de Velysra ou de ses partenaires.

Vous ne pouvez pas copier, reproduire, modifier, distribuer, publier, vendre ou exploiter tout contenu de notre site sans notre autorisation écrite préalable.

L’utilisation de notre site vous est accordée uniquement à des fins personnelles et non commerciales.

8. Liens vers des sites tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites web ou services exploités par des tiers.

Nous ne sommes pas responsables du contenu, des pratiques, des politiques ou de la sécurité de ces sites tiers. Si vous choisissez d’y accéder, vous le faites à vos propres risques.

Nous vous recommandons de consulter leurs conditions d’utilisation et politiques de confidentialité avant toute interaction ou transaction.

9. Avis, commentaires et retours d’expérience

Si vous nous envoyez des avis, commentaires, suggestions, photos, témoignages ou autres contenus liés à votre expérience avec Velysra, vous nous autorisez à les utiliser, reproduire, publier ou afficher à des fins commerciales, promotionnelles ou d’amélioration de nos services.

Vous confirmez que les contenus transmis ne portent pas atteinte aux droits d’un tiers et ne contiennent aucun élément illégal, offensant, diffamatoire ou trompeur.

Nous nous réservons le droit de supprimer tout contenu que nous jugeons inapproprié ou contraire aux présentes Conditions.

10. Erreurs, inexactitudes et omissions

Notre site peut occasionnellement contenir des erreurs, inexactitudes ou omissions concernant les descriptions de produits, prix, promotions, disponibilités, délais de livraison ou autres informations.

Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur, de modifier les informations ou d’annuler une commande si une information affichée était incorrecte, y compris après la validation de la commande.

11. Utilisations interdites

Vous vous engagez à ne pas utiliser notre site :

• À des fins illégales ou frauduleuses

• Pour violer une loi ou réglementation applicable

• Pour porter atteinte aux droits de Velysra ou de tiers

• Pour transmettre des virus, logiciels malveillants ou codes nuisibles

• Pour collecter les données personnelles d’autres utilisateurs

• Pour envoyer du spam ou des communications non sollicitées

• Pour usurper l’identité d’une personne ou d’une entreprise

• Pour perturber le fonctionnement du site

• Pour tenter de contourner les mesures de sécurité du site

Nous nous réservons le droit de suspendre ou refuser l’accès à notre site à toute personne qui enfreint les présentes Conditions.

12. Exclusion de garanties

Nos produits et services sont fournis selon leur disponibilité.

Nous ne garantissons pas que notre site sera accessible en permanence, sans erreur, sans interruption ou entièrement sécurisé.

Les informations présentées sur notre site sont fournies à titre informatif. Bien que nous fassions de notre mieux pour assurer leur exactitude, nous ne pouvons garantir qu’elles soient toujours complètes, exactes ou à jour.

13. Limitation de responsabilité

Dans la mesure permise par la loi, Velysra ne pourra être tenue responsable des dommages indirects, accessoires, spéciaux ou consécutifs découlant de l’utilisation de notre site, de nos produits ou de nos services.

Notre responsabilité totale, si elle devait être engagée, sera limitée au montant payé pour la commande concernée.

Cette limitation ne s’applique pas lorsque la loi applicable l’interdit.

14. Indemnisation

Vous acceptez d’indemniser et de dégager Velysra de toute réclamation, perte, dommage, responsabilité ou dépense découlant de votre violation des présentes Conditions, de votre utilisation abusive du site ou de votre violation des droits d’un tiers.

15. Protection des renseignements personnels

La collecte et l’utilisation de vos renseignements personnels sont régies par notre Politique de confidentialité.

En utilisant notre site, vous reconnaissez avoir pris connaissance de cette politique.

16. Résiliation

Nous nous réservons le droit de suspendre ou de mettre fin à votre accès à notre site ou à nos services à tout moment, sans préavis, si nous estimons que vous avez enfreint les présentes Conditions.

Les obligations relatives à la propriété intellectuelle, aux limitations de responsabilité, à l’indemnisation et aux paiements dus continueront de s’appliquer après toute résiliation.

17. Divisibilité

Si une disposition des présentes Conditions est jugée invalide, illégale ou inapplicable, les autres dispositions resteront pleinement en vigueur.

18. Modifications des Conditions

Velysra se réserve le droit de modifier les présentes Conditions à tout moment.

Les modifications prennent effet dès leur publication sur notre site. Il vous appartient de consulter cette page régulièrement.

Votre utilisation continue du site après la publication des modifications vaut acceptation des Conditions mises à jour.

19. Contact

Pour toute question concernant les présentes Conditions générales d’utilisation et de vente, vous pouvez nous contacter à :

contact@velysra.com